Evoliucija мебельных parduotuvių 2006-11-08 16:39:54

Statyba ir rekonstrukcija.

Evoliucija мебельных parduotuvių

2006-11-08 16:39:54

Veiksmingiausiai dirba мебельные salonai su didžiausia asortimento ir šiuolaikinės rinkodaros Firminių parduotuvių взлете Operatoriai mažmeninėje мебельного rinkos įrašyti į stabilų tendencija palaipsniui dingo неформатированных павильонов ir parduotuvių didžiuosiuose miestuose Ukrainos. Šis reiškinys jau yra stebimas, ir regionuose. Pamažu dingsta iš rinkos детище pirmųjų "капиталистических" metų - сумбурные нестильные parduotuvės, niekuo išsiskiria tarp daugybės konkurentų. Dabar завоевывают mažmeninės rinkos разноформатные parduotuvės: firminis монобрендовые ("Энран", ROSEWOOD), itin specializuotų, individualizuotas paslaugas ("Virtuvės МЕРКС", "Kėdės, kėdės, столи" įmonių "Lygos-Nova", "Biuro baldų РКС"), широкоассортиментные мультибрендовые (D. VAN, "Flush"). Apie'juos vienija ne tik didelis plotas (nuo 200 iki 5000 kv. M), bet ir šiuolaikinės rinkodaros sprendimus. Tarp jų: - aiškiai vietos į tam tikrą tikslinę auditoriją ar kelioms vartotojų grupėms; - vienybė stiliaus dizaino patalpas ir parduotuvės; - maksimaliai platų asortimentą pagal pasirinktą veiklos kryptį; - aukštos kvalifikacijos pardavėjų-konsultantų; - papildomų paslaugų: nuo comp'kompiuterinio projektavimo tvarka pasirinktos baldų patalpose kliento iki nemokamo rinkinių sudarymas; - apgalvotos мерчандайзинг; - lojalumo programa pirkėjų. Taip pat reikėtų pažymėti мебельные universalinės parduotuvės, ir toliau dirbti daugelyje provincijos šakas centrus, didžiausias iš jų - sostinės Namų baldai (18 tūkst. kv. M prekybos ploto). Apie jų возрождении, nepaisant aktyvios reklamos pastangas to paties Namo baldų, kalbėti anksti - kalbama ar kad stabilizuoti rinkos padėties. Turėdami didelį konkurencinį pranašumą - galimybę patalpinti platus asortimentas, jie kol pasinaudojo ja visiškai. Visų pirma, jie praranda asortimentas tikros grupės узкопрофильным салонам. Be to, vadybos senų мебельных универмагов silpnesni, nei įmonių, sukurta rinkos ekonomika. Спецформат: šou-kambarių Dar vienas formatas, pateiktas baldų rinkoje, - šou kambarius, kurie уместнее pavadinti nuolat bandoma выставкой. Tokių salonai выставленных baldų neparduodame - ten jie tarnauja tik демонстрационными pavyzdžiais individualiems klientams. Pasak Pitching Гармаша, savininkas ir direktorius bendrovės "Гарлен", viena iš lyderių noro modernizuoti ukrainos rinkos ir gamybos naujoves, baldų pagal individualų užsakymą, šou-kambarys - optimali forma pateikimo galimybes, įmonės ir priimti užsakymus. Žinoma, su organizacijos ir erdvės ekspozicija, taip pat dėl kvalifikacijos konsultantų ir dizainerių šou-kambarių skiriasi nuo firminių parduotuvių. "Mes neturime serijos pavyzdžių. Todėl mes выставляем знаковые modelį, inter'interjero gyvenamųjų patalpų ir biuro sprendimai демонстрируем taikomose biuro patalpose, mūsų įmonės, kurios вписаны šou kambarys. Mūsų užduotis - kuo geriau parodyti galimybes mūsų technologijų ir дизайнерско-dizaino sprendimų. Tai pakankamai plotas 350 kv. m ", - pasakoja Sergejus Гармаш. Kaip "pataikyti" į formatas Svarbiausi komponentai sėkmingai baldų prekybos šiuolaikiniame etape - produktų, paslaugų ir profesinio rengimo pardavėjų. "Šiandien aptarti problemas kokybės ir šiuolaikinio dizaino siūlomo asortimento - blogos tonas. Norėdami firminis parduotuvės tai обов'язкові savybes, nepriklausomai nuo to, ar jis specializuojasi į фешенебельной produktų ar pigūs baldai ", - sako Vitalijus Šaknis, generalinis direktorius yra įmonės D. VAN. Be kokybės, asortimento мебельные parduotuvėse dabar daug dėmesio skirti jo rekonstrukcija. Šią problemą kai kurie dalyviai мебельного rinkos nuveikti per specializacija. "Dėl siauros specializacijos mes galime pasiūlyti широчайший asortimentas kėdės ir stalai Ukrainoje - daugiau nei 1000 pavadinimų - ir išrinkti visi modeliai prekybos salėse", - pasakoja komercijos direktorius bendrovės "Lygos-Nova" Vitalijus Свирский. "Šiandien pirkėjai tapo labiau требовательными prie сопутствующего paslaugos, - toliau Vitalijus Šaknis. - Jų yra nepatenkinti lūkesčiai pasirinktos baldų daugiau nei tris savaites nuo užsakymo. Todėl pažangios įmonės dabar dirba оптимизацией technologijų tiekimo artimųjų informacija nuo užsakymo gavimo iki jo įvykdymo fabrike ir sutrumpinti pristatymo terminas gatavų baldų iki dviejų savaičių ". O firminis parduotuvės, iš kurio taip pat yra оборотные priemonės, geriausiai palaikyti sandėliavimo atsargos. "Atsakymas į klientų norus mes sumažiname greitį gauti įsigijo baldų beveik iki nulio: 90% asortimento nuolat yra saugyklose", - pažymi Vitalijus Свирский. Pardavėjams šiuolaikiniame baldų parduotuvė jau nepakanka būti tik pardavėjais, t.y. primityvus "atsisiųsti" klientui. Vartotojus domina daug klausimų apie naudotų medžiagų ir komponentų, gamybos specifiką, galimybes keisti standartinis modelis. "Pirkėjas nori gauti atsakymą į vieną iš svarbiausių klausimų: kodėl tokia baldai verta? - Pasakoja skyriaus vedėjas rinkodaros bendrovės "Su-baldų" Eugenijus Редзюк. "Šiandien pirkėjų netenkina lygis mokymo pardavėjo-konsultanto, jei jis sugeba pateikti informaciją tik apie asortimentas salėje", - priduria Vitalijus Šaknis. Todėl pirkėjas tiki, kad pardavėjas, kuris gerai tikslas talpinti kitų gamintojų ir parduotuvėse, ir gali sukelti visus "už" ir "prieš" yra įvairių modelių, įvairių gamintojų. Tam tikrų pokyčių įvyko ir reklamos strategijos мебельных parduotuvių. Kaip pažymėjo apklaustų vadovai, rinkodaros skyrių ukrainos bendrovių, šūkis "Viskas visų", jau neveikia. Банальным tapo ir šūkis "Kokybė didesnės kainos", arba jo dvynukus "Aukšta kokybė už умеренную kainą". Dabar, anot Jevgenijų Редзюка, sėkmės veiksnys tapo laisvas unikalaus pasiūlymus. Pirkėjas didžiuosiuose miestuose jau yra pasirengęs mokėti už specialų pasiūlymą būtent jam, o netrukus ši tendencija pasklis ir provincijoje. Sėkminga rinkodaros strategija remiasi darbo su privačiais ir verslo klientais vienu metu. Tada sezoninis nuosmukio įgyvendinimo baldų, buitinės sutampa didmeninių pirkimų biuro. Tatjana Балицкая, direktorius киевской tinklo salonuose "Биомебель": "Mes specializuojamės aplinkos baldų iš medienos гевеи, нану, dizainas, kurios rengia именитый prancūzų meistras Jean Роле. Paklausa tam tikri dalykai nuolat auga: kaina "natūrali экзотика" kartu su rafinuoto. Taip pat mes siūlome savo klientams platų asortimentą susijusių prekių. Todėl grupė susiję produktai leidžia ne tik atgaivinti ekspoziciją, bet ir gauti daugiau pajamų straipsnį ". Мебельщики осваивают мерчандайзинг Baldai, nepaisant to, kad dažnas mano, kad jos neįmanoma nepastebėti, - gana sudėtingas prekę, kalbant apie prekybos tinklams. Prieš administratoriai verta užduotis "išspausti" iš kiekvieno metro prekybos vietos daugiau pinigų. Ir čia jie patenka į spąstus pasenusių pažiūrų: kuo daugiau поставишь baldų, tuo daugiau jos продашь. Per tai pagrindinė masė мебельных parduotuvių būdinga stipri "проходики", kur vienas pirkėjas juda tik vos-vos, o du gali разминуться. Pagal pastabas Jevgenijų Редзюка, protingas мерчандайзинг didina pardavimų apimtis ne mažiau kaip 20%. Specialistai pataria мебельным apriboti pirkinių kiekį eksponatų taip, kad netyčia tokie variantai ir kuo pateikia kontrastingas pagal kainą, dizainą, ir фактуре. Pageidautina, kad sofos stovėjo помостах aukštis 20-50 cm: pirkėjai mėgsta приседать, matydami, apatinę dalį daiktų. Kaip mano Tatjana Балицкая: "Teisingas požiūris paduota baldų reiškia aiškų žemėtvarka pagal paskirtį ir buvimas plačių takai tarp daiktais: ne mažiau kaip 1, 5 m į priekį ir gale ir ne mažiau kaip 70 cm, šonuose. Parduotuvėse kompanijos "Decor service" padarė didelę tunelius tarp экспозициями-salos elementas firminis stilius: iš tolo lengviau suvokiama kiekviena выставленная pasiūlymas, ir pirkėjai lengvai orientuojasi ir patogiai jaučiasi prekybos erdvėje ". O štai nuomonę Виталия Свирского, komercinės bendrovės direktoriaus "Lygos-Nova": "mūsų firminiai salonai mes naudojame prekybos erdvė maksimaliai efektyviai. Изготовили ir įdiegę specialią pakabinimo konstrukcijos экспонирования kėdės, mėginiai sėdynės ir столешниц. Naudojame sienos, patalpos, kuriose размещаем modelį pagal непривычным kampu, - ir jie atkreipti į save dėmesį lankytojų. Vieną sieną декорировали, sukurdami inter'иер baras. Kai sienos - slr, ir būtent todėl jie выигрышно rodo modelį iš visų pusių ". Odinis parduotuvių vienoje stiliaus numato buvimas grindų stovai, стеллажей su informacija apie technologijas mūsų gamybos, akcijos ir konkursai sistemą, lojalumo, išsiųskite nurodant kainų, reklaminės medžiagos. Atkreipia dėmesį ir specialių ekranas-stendai, kur pristatome sudėtinės dalys кресел ir kėdės. Mes atkreipti dėmesį наличию didelių ценников, ženklinimo, nuorodų ir reklaminių etikečių ". Ateitis - už гипермаркетами? Visų apklaustų ekspertų paminėjo, kad į perspektyvą išgyventi tik tie мебельные salonai, kurios laikosi tik šiuolaikinių technologijų pardavimo. Pasak Виталия Šaknies, žadantys tinklo firminių parduotuvių. Taip pat sėkmingos bus integruotos formos: derinys tinklų firminių parduotuvių su langeliais tarpininkai regionuose ir, galbūt, su interneto parduotuve. Bus plėtoti frančizės firminiai salonai pagal вывеской sėkmingiausių prekių ženklų. Gana perspektyvas ukrainiečių rinkoje sėkmingai užsienyje мебельных гипермаркетов šalies ekspertai nėra vieningai sutaria. Pasak kai kurių rinkos operatorius, per platus asortimentas trukdo pirkėjui susikoncentruoti ir padaryti pasirinkimus. Taip ir reikia sukurti мебельных гипермаркетов vienkartinis priedas šimtų milijonų jav dolerių pagal įsigalios tik užsienio ūkio subjektams-гигантам, kurie kol skubėti į Ukrainą. Todėl, pasak jos prognozę, toks formatas į mūsų rinką su'pasirodys ne anksčiau nei po 5 metų. Vedėjas rinkodaros bendrovės "Su-baldų" Eugenijus Редзюк prognozuoja sėkmę мебельных гипермаркетов tipo IKEA miestuose-миллионниках. Jo nuomone, platus produkto pasiūlymas - nuo spintos iki pieštuką, поданная pagal ypatingą technologijų zonavimo ir inter'profesinio pateikimo, bus одобрительно воспринята mūsų pirkėjais. Atsiradus гипермаркетов išnyks poreikis pokyčio firminiai salonai, ir tada įvyks pramonės restruktūrizavimas: gamintojai сосредоточатся dėl gamybos ir доверят prekybą гипермаркетам. Tikriausiai "ползучее plėtra" tokio formato per specializacija viena iš pirmaujančių prekybos centrų. Sergejus Гармаш mano, kad konkurencijos su мебельными супермаркетами выдержат tik salonai, orientuoti į išskirtinis baldai. Jo nuomone, išgyventi jiems padeda maksimali orientacija į klientą, negalima į гипермаркетах, kur verslas remiasi великосерійну baldai. Savo prognozę Гармаш pagrindžia duomenimis pirmaujančių bendrovių apie спаде pardavimo pagrindines italijos ir vokietijos baldų ir spartų individualius užsakymus baldus iš vidaus gamintojams. Pasak Виталия Свирского, viena iš perspektyviausių krypčių plėtros formų baldų prekyba - tiesioginis pardavimas. Net jei tai yra žinoma kompanija, pirkėjas neturi обов', būtinai eina būtent į jos parduotuvę: žinoti - nereiškia pirkti. Todėl, naudojant tiesioginių pardavimų suaktyvina tą auditoriją, kuri anksčiau buvo neprieinami. Tai yra ta vartotojų kategorija, kurie nekreipia dėmesio į reklamą, равнодушны prie покупкам nuoroda grupė ir mėgsta įsipareigoti pirkti neišeinant iš namų (biuro) arba mano bendravimas teritorijoje pardavėjo nepriimtina. Tiesioginis pardavimas prisideda prie maksimalaus lankstumo bendraujant su klientais labiausiai patogų jų aplinkoje. Олеся рудзинская, завотдела m'baldų parduotuvių tinklo "Flash": "Svarbu atskirti baldai skirtingų prekių ženklų. Tai padės lengvos konstrukcijos, kurie suskirstyti erdvę ir suteikia galimybę sutelkti dėmesį į kiekvienos grupės. Rašyti baldai daugiau nei 4-5 prekių ženklų vienoje parduotuvėje nenorite: augimas kiek tiekėjų nėra numatyta vaizdo plėsti asortimento, o sukelia pasikartojančias jau pateikė sprendimus. Taip pat tam tikrą įtaką turi specialų apšvietimą: ją naudojant galima gana pigiai skirti prestižinių, ультрамодные modelis ir tokiu būdu skatinti jų įgyvendinimą ".

ŠALTINIS: Sutartis

Šaltinis: http://stroymart. com. ua