Леннарт Дальгрен: "Mums patinka, kad россияне moka grynaisiais pinigais". 2006-11-09 16:34:49

Statyba ir rekonstrukcija.

Леннарт Дальгрен: "Mums patinka, kad россияне moka grynaisiais pinigais".

2006-11-09 16:34:49

Bendrovė ИКЕА - rusijos "dukra" IKEA, tarptautinio концерна pagal prekybos baldais ir daiktais inter'иер. Dabar į ketvirtą m. savo veiklą vidaus rinkoje (pirmoji parduotuvė buvo atidaryta 22 d., 2000 m.), ji reikia specialiu rodinyje. Tokios galios užpuolimo ir toks greitis užkariauja pozicijas rinkoje россияне nematė, ko gero, pradžioje 90-ųjų. Todėl generalinio direktoriaus ИКЕА p Дальгрена mes paklausė apie феномене rinkos sėkmės žodžius. - IKEA - švedijos įmonė, tačiau stiliumi darbo rinkoje primena amerikietišką: intensyviai reklama, kainų politika, kartais besiribojančios su демпингом... - Manau, kad IKEA nė į ką panaši - tai labai самобытная". Mes - privati šeimos bendrovė, ir elgesys IKEA niekaip пов'susijęs su pa'юнктурою akcijų rinkoje, akcininkų poreikius, o todėl visai turite originalias. Mūsų strategija turi būti kuriama ne pirkti, absorbuoja kitų firmų, kaip yra įprasta paprastai vakarų kompanijose, o investuoja pelną į plėtoti savo verslą. Todėl, kuo didesnis pelnas, tuo активнее vystosi IKEA. Kalbant apie reklamą, tai pagrindas reklaminių kampanijų IKEA katalogas yra jos produktus. Visa reklama - lauko, metro, tv - vyksta išvakarėse spaudai naują katalogo, jos paramą. Tai yra mūsų prekės ženklo " know-how. Išlaidos katalogą sudaro daugiau nei pusę išlaidų, bendrovės rinkodaros. Tokią rinkodaros strategiją, mes придерживаемся visose šalyse, kur yra mūsų parduotuvėse. Rusijoje taip pat naudojame šį metodą, опробованный visame pasaulyje. - Bet mūsų rinka turi savo specifiką. Visų pirma, rusijos gyventojus kur kas mažiau платежеспособное. - Aš nenoriu pasakyti. Mūsų pirkėjai čia išleidžia per mėnesį maždaug tiek pat, kiek pirkėjai yra parduotuvės IKEA kitų didžiųjų pasaulio miestų. Vidutinis čekis - apie 2 tūkstančius rublių. Skirtingai россиян tik tame, kad jie moka grynaisiais pinigais, o daugelyje kitų šalių, sumoka pirkimo daugiausia naudojant kredito korteles. Manau, mokėjimo grynaisiais pinigais - tai ne minusas, o pliusas: tokie skaičiavimai - daugiau sveiką išvaizdą piniginių santykių pirkėjo ir pardavėjo. Beje, "забывчивых" pirkėjų, норовят пронести prekes prie kasos, pas mus čia daug mažiau, nei parduotuvėse IKEA kitose šalyse. Tą patį galima pasakyti ir apie vagystes, kiti personalo... O kalbant apie apskaitos specifiką rusijos rinkos, tai kaip generalinis regioninis bendrovės " aš pakankamai laisvai pasirinkti elgesio linijos. Bet vieną taisyklę negaliu pakeisti niekada: palaikyti kaip įmanoma mažiausią kainą į mūsų prekių. Tai pasiekiama ekonomika, gamybos, transportavimo ir pardavimo produktų, taip pat dėl to, kad dalis asortimento yra pagamintas jėgomis vietinių gamintojų. Kainos Rusijoje ir, pavyzdžiui, Vokietijoje, arti, tačiau į vokietijos federacinė respublika, mes turime pelno, o čia - nuostoliai. Esmė ta, kad Rusijoje kol per didelių mokesčių atskaitymai ir mokesčiai. Jei kitose šalyse muitai baldus sudaro 2-3 procentus nuo jos vertės, Rusijoje jie aukštus: kai mes pradėjome dirbti čia, jie siekė 70-80 procentų, dabar mes mokame 25 procentų; netrukus, tikimės, bus mokėti apie 10 procentų. - Nejaugi IKEA verslo Rusijoje убыточен? - Deja. Bet kai bendrovė turi ilgalaikių planų, jai kartais tenka eiti į jį. IKEA gali sau leisti dirbti nuostolingai. Juk ji, kaip jau sakiau, yra atviras акционерным bendrija, tai yra, niekam nieko neturėtų. Šiandien mes закупаем iš tiekėjų prekes iš 9 milijardų dolerių per metus, o kas ketverius metus šis rodiklis padvigubėja. - Ir rusijos tiekėjų, tarp jų yra? - 12 procentų prekių, parduodamų parduotuvėje ИКЕА, pagaminta Rusijoje. Per ateinančius ketverius metus planuojama padidinti šį skaičių iki 30 procentų. Tai leis gauti čia pelnas. Dalis viešųjų pirkimų IKEA sudaro trečdalį viso rusijos eksporto baldų. Šiandien pas mus Rusijoje apie 50 partnerių - gamintojų baldų, tekstilės, nors galėjo būti kur kas daugiau. Reikia bent pusę metų dirbti su tiekėju, kad jis pradėjo gaminti reikalingą produkciją, atsakinga reikalavimus IKEA ne tik dėl kokybės ir pristatymo terminų, bet ir dėl sąlygų, kuriose ši produkcija yra gaminama. Pavyzdžiui, IKEA nepriimtina buvimas kenksmingų veiksnių poveikio darbuotojų gamyklų ir aplinkai. Kokybės baldų rusijos gamybos yra labai didelis, dažnai yra didesnis nei baldų, изготовленной kitose europos, azijos šalyse. Atkreipkite dėmesį į kėdę, kurioje Jūs sėdite. Aš nežinau, kur jis padėtas - Rusijoje, Taivane ar Europoje; visa mūsų produkcija yra vienodai ženklinama etikete - "Design and Quality IKEA of Sweden": matai užrašas? Bet padalinys IKEA, kuri užsiima kontroliuoti produktų kokybę, identifikuoti, kad labiausiai kokybiškas kėdės pagaminti Rusijoje. Problema rusijos fabrikų ne kaip į produktus, o į неумении taisytis jos skatinimas, aiškiai atlaikyti laiko grandinės, nei mums, deja, dažnai tenka susidurti. Tačiau mes 100 procentų tikri dėl sėkmės ИКЕА. Nors atėjo čia, į sudėtingas laikas, 1998 metais. Dauguma kitų europos bendrovių po krizės разбежалось, o IKEA liko ir tris metus sunkiai dirbo, atidarė Maskvoje pirmąją parduotuvę, rengiasi atidaryti antrą. Pas mus čia yra dideli ir rimti planai. - Žinoma, kad iš pradžių jūs pastebėjome tam tikrą противодействие pusės mūsų vietinės valdžios. Kaip dabar sukrauti santykiai? - Problemų, žinoma, yra. Tiesą sakant, problemų yra kiekvienoje šalyje: Olandijos, Prancūzijos, daug problemų Suomijoje, labai daug - Belgijoje. ИКЕА atlieka visus savo pažadus ir įsipareigojimus'язання, todėl šiandien aš neturiu pagrindo skųstis blogas požiūris iš šono valdžią. Labai svarbu rasti "teisingų" žmonių, įskaitant ir vyriausybės, nes be laipsnišką pareigūnai vis dar yra nemažai tų, kurie veikia per senas, доринкових tradicijas. - Sakoma, kad verslas mūsų šalyje neretai lydi взяточничеством pusės pareigūnai. Sudarė ar Jums asmeniškai susidurti su kuo nors panašiu? - ИКЕА niekada платила ir nebus mokėti kyšis pareigūnams, net jei tai sukels усложнению savo verslo, nes tokie santykiai prieštarauja pačios ideologijos mūsų verslo. Tai esminis jų pozicija. Kai mes čia su'pasirodė, daug vakarų bendrovių klausia: "O kaip ten su korupcija? " Galiu pasakyti, kad mieste, lygio, tarkim, eismo милиции tai yra, bet lygio verslo aš su korupcija nesusidūrė. - Klientui, ypač vidutinio достатка, atitenka ir to, kam patinka paprastas modernus dizainas dalykų, savo parduotuvę, kuri veikia sistemoje, prekybos centro, - tiesiog rasti. Bet aš žinau, kad savininkai mažų мебельных ir ūkio магазинчиков patiria susierzinimą, kai kalbi apie ИКЕА, - juk jūs грабьте juos iš rinkos... - Į rusijos rinką per daug ниш, kurių ИКЕА neveikia. Pavyzdžiui, mieloji oda, baldų изысканного dizainas, specializuota baldai, tarkim, visuomeninių patalpų ar profesinė, o ne namų virtuvė... - Paprastas dizainas jūsų prekių man, pavyzdžiui, labai patinka. Bet galbūt jūs gyventojų azijos šalių jis nesukels tokio ekstazio. Daroma kokių nors projekto dalies pakeistas atsižvelgiant į vietos tradicijas ir pomėgius? - Visame pasaulyje, visose be išimties parduotuvėse mes parduodame vienu metu vieną ir tą pačią liniją prekės. Viskas priklauso tik nuo galimybių mažmeninės prekybos ploto. - Moku tiesiai pasaulinis plėtra ne tik kompanija IKEA, bet ir malonus, bet vis tiek nacionalinio, скандинавского dizaino ir skonio? - O aš nematau tame nieko blogo. Mūsų dizaino kūrimo specifikacijos yra pagrįsti klasikinis stilius, principais, patogumo ir funkcionalumo, ir taip pat jausmas, kad erdvės ir laisvės, kuri išugdė gamta Švedijoje. Man atrodo, šis požiūris turi būti glaudžiai россиянам, nes nacionaliniai simboliai rusų ir švedų panašūs: atvirumas, tikslumas, немногословность... Tai dar vienas pliusas mūsų verslui Rusijoje. - Na, o jei prisiminti istoriją, vikingų Рюриковичей, kurių daug šimtmečių paragino княжить į Rus, tada tampa aišku, kodėl kai kurie jaučiasi jūsų parduotuvėje jausmas kažko savo. - Žinote, apylinkėse Стокгольма yra toks reljefas - Rosselende...

ŠALTINIS: Дальгрен L

Šaltinis: http://stroymart. com. ua